Regulamin

Obowiązuje od: [DO UZUPEŁNIENIA: data] · Wersja 1

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej https://www.ggbathletics.com (dalej: Serwis), umawiania bezpłatnych konsultacji oraz zawierania i wykonywania umów o świadczenie usług treningowych online w ofertach GGB Athlete i GGB Team.
2. Usługodawcą i sprzedawcą jest [DO UZUPEŁNIENIA: imię i nazwisko właściciela oraz nazwa firmy], adres: [DO UZUPEŁNIENIA: adres prowadzenia działalności], NIP: [DO UZUPEŁNIENIA: NIP], REGON: [DO UZUPEŁNIENIA: REGON], wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, e-mail: businessfitnessgg@gmail.com (dalej: Sprzedawca).
3. Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
   • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu lub zawierająca umowę ze Sprzedawcą;
   • Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
   • Małoletni – osoba, która nie ukończyła 18 lat;
   • Opiekun – rodzic lub opiekun prawny Małoletniego;
   • Konsultacja – bezpłatna rozmowa ze trenerem opisana w § 3;
   • Usługa – odpłatna subskrypcja GGB Athlete lub GGB Team;
   • Okres Rozliczeniowy – miesiąc, za który Klient opłaca Usługę z góry.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Za pośrednictwem Serwisu Sprzedawca nieodpłatnie umożliwia: przeglądanie oferty, wypełnienie formularza (ankiety) przed Konsultacją, przejście do zewnętrznego kalendarza rezerwacji ([DO UZUPEŁNIENIA: nazwa dostawcy kalendarza]) oraz kontakt e-mailem.
2. Usługi te mają charakter jednorazowy. Umowa o ich świadczenie zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej funkcji i wygasa z chwilą zaprzestania korzystania z niej.
3. Do korzystania z Serwisu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu oraz aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript.
4. Klient zobowiązuje się podawać prawdziwe dane i nie dostarczać treści o charakterze bezprawnym.
5. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłaszać e-mailem na adres Sprzedawcy. Sprzedawca odpowiada w terminie 14 dni od ich otrzymania.

§ 3. Konsultacja

1. Konsultacja jest bezpłatna i niezobowiązująca. Nie stanowi zawarcia umowy o Usługę ani zobowiązania do jej zakupu. Jej celem jest ocena możliwości Klienta i przedstawienie propozycji planu treningowego.
2. Umówienie Konsultacji polega na wypełnieniu ankiety i wybraniu dostępnego terminu w kalendarzu rezerwacji. Termin jest zarezerwowany dopiero wtedy, gdy kalendarz potwierdzi rezerwację.
3. Ankieta służy wyłącznie przygotowaniu Konsultacji. Wypełnienie ankiety nie jest zgodą rodzica ani opiekuna, nie jest też oświadczeniem woli zawarcia umowy.
4. Forma i czas trwania Konsultacji: [DO UZUPEŁNIENIA: forma i czas konsultacji].
5. Sprzedawca może zmienić termin Konsultacji z ważnych przyczyn, o czym niezwłocznie poinformuje Klienta.
6. Konsultacja nie jest poradą medyczną ani fizjoterapeutyczną.

§ 4. Osoby niepełnoletnie

1. Małoletni mogą korzystać z oferty wyłącznie za zgodą i pod odpowiedzialnością Opiekuna.
2. Konsultacja z Małoletnim odbywa się za wiedzą i zgodą Opiekuna. Sprzedawca może poprosić o udział Opiekuna w całej Konsultacji lub jej części. W sprawach organizacyjnych Sprzedawca kontaktuje się z Opiekunem. Kontakt bezpośredni z Małoletnim (np. w wiadomościach w mediach społecznościowych) jest dopuszczalny wyłącznie w zakresie realizacji Usługi i za zgodą Opiekuna.
3. Umowę o Usługę dla Małoletniego zawiera wyłącznie Opiekun, który jest osobą pełnoletnią. Opiekun dokonuje płatności. Sprzedawca nie zawiera odpłatnych umów bezpośrednio z osobami poniżej 18 lat.
4. Przed rozpoczęciem Usługi Opiekun potwierdza: zgodę na udział Małoletniego, przekazanie informacji o stanie zdrowia Małoletniego istotnych dla treningu oraz zapoznanie się z Regulaminem. Forma potwierdzenia: [DO UZUPEŁNIENIA: forma potwierdzenia zgody Opiekuna, np. wiadomość e-mail albo formularz zgody].
5. Opiekun odpowiada za nadzór nad Małoletnim podczas ćwiczeń wykonywanych samodzielnie poza kontrolą Sprzedawcy, w tym za bezpieczeństwo miejsca i sprzętu.
6. Sprzedawca dobiera plan do wieku Małoletniego. Może odmówić świadczenia Usługi lub ją zawiesić, jeżeli brakuje zgody Opiekuna lub wymaganych informacji albo gdy plan mógłby zagrażać zdrowiu Małoletniego.
7. Minimalny wiek uczestnika: [DO UZUPEŁNIENIA: minimalny wiek uczestnika, jeśli chcecie go wprowadzić].

§ 5. Zawarcie umowy o Usługę

1. Oferta obejmuje: GGB Athlete – indywidualną subskrypcję online dla zawodnika oraz GGB Team – subskrypcję dla drużyn, klubów i szkół. Zakres Usługi określa oferta przesłana Klientowi po Konsultacji.
2. Cena nie jest wyświetlana w Serwisie. Ustalana jest indywidualnie po Konsultacji. Przed zawarciem umowy Sprzedawca przesyła Klientowi e-mailem ofertę zawierającą w szczególności: nazwę oferty, zakres Usługi, cenę za Okres Rozliczeniowy wraz z podatkiem (albo informacją o zwolnieniu z podatku), sposób i termin płatności, informacje o rozliczaniu, rezygnacji i odstąpieniu od umowy, odnośnik do Regulaminu oraz link do płatności.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą, gdy Klient potwierdzi zamówienie przyciskiem jednoznacznie informującym o obowiązku zapłaty (np. „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”) i opłaci pierwszy Okres Rozliczeniowy. [DO UZUPEŁNIENIA: sprawdźcie, czy przycisk u wybranego operatora płatności ma takie oznaczenie]
4. Po zawarciu umowy Sprzedawca przesyła Klientowi na e-mail potwierdzenie wraz z treścią umowy, Regulaminem i informacją o prawie odstąpienia.
5. W przypadku GGB Team umowa jest zawierana odrębnie z przedstawicielem drużyny, klubu lub szkoły. Postanowienia indywidualne tej umowy mają pierwszeństwo przed Regulaminem. W sprawach nieuregulowanych stosuje się Regulamin.

§ 6. Płatności i rozliczanie

1. Usługa jest świadczona w miesięcznych Okresach Rozliczeniowych. Klient opłaca każdy z nich z góry.
2. Umowa jest zawarta na czas nieokreślony. Nie ma obowiązkowego minimalnego okresu współpracy ani okresu zobowiązania.
3. Sposób opłacania kolejnych Okresów Rozliczeniowych (płatność cykliczna albo opłata na podstawie przesyłanego linku) wskazuje oferta. Obciążanie karty lub rachunku płatnością cykliczną wymaga odrębnej zgody Klienta.
4. Płatności są realizowane za pośrednictwem [DO UZUPEŁNIENIA: nazwa operatora płatności] (dostępne metody wskazuje operator, np. BLIK, karta, przelew). Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
5. Sprzedawca może zmienić cenę za kolejne Okresy Rozliczeniowe, informując Klienta e-mailem co najmniej 30 dni przed zmianą. Do czasu wejścia zmiany w życie Klient może zrezygnować zgodnie z § 7. Cena opłaconego już Okresu Rozliczeniowego nie ulega zmianie.
6. Jeżeli kolejny Okres Rozliczeniowy nie zostanie opłacony, Sprzedawca może wstrzymać dostęp do planu i materiałów do czasu opłacenia. Brak płatności nie powoduje naliczenia dodatkowych opłat.
7. Dokumenty sprzedaży: [DO UZUPEŁNIENIA: rodzaj dokumentu sprzedaży, ustalić z księgowym]. Klient może zażądać faktury, wskazując dane do jej wystawienia.

§ 7. Rezygnacja z subskrypcji i brak zwrotu za opłacony okres

1. Klient może zrezygnować z Usługi w dowolnym momencie, bez podania przyczyny i bez dodatkowych opłat, wysyłając oświadczenie na adres businessfitnessgg@gmail.com.
2. Rezygnacja skutkuje zakończeniem umowy z końcem opłaconego Okresu Rozliczeniowego. Rezygnacja złożona przed rozpoczęciem kolejnego Okresu Rozliczeniowego oznacza, że Klient nie zostanie za niego obciążony.
3. Do końca opłaconego Okresu Rozliczeniowego Klient ma dostęp do Usługi.
4. Opłata za opłacony Okres Rozliczeniowy nie podlega zwrotowi w razie rezygnacji w jego trakcie ani niewykorzystania Usługi. Nie narusza to praw przysługujących Konsumentowi z mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów, w szczególności prawa odstąpienia opisanego w § 8 oraz uprawnień z tytułu reklamacji opisanych w § 9.
5. Sprzedawca może wypowiedzieć umowę z ważnych przyczyn, w szczególności przy rażącym naruszeniu Regulaminu lub zagrożeniu bezpieczeństwa. W takim przypadku zwraca proporcjonalną część opłaty za niewykorzystany okres.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od niej w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny. Prawo to przysługuje także osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, w zakresie przewidzianym w ustawie o prawach konsumenta.
2. Aby odstąpić od umowy, wystarczy przed upływem terminu przesłać oświadczenie na adres businessfitnessgg@gmail.com. Można skorzystać z wzoru formularza w załączniku do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
3. Jeżeli Konsument chce, aby świadczenie Usługi rozpoczęło się przed upływem terminu na odstąpienie, składa wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia (np. w odpowiedzi na ofertę lub potwierdzenie zamówienia). [DO UZUPEŁNIENIA: mechanizm składania żądania, np. pole w ofercie albo odpowiedź e-mail] W razie odstąpienia po rozpoczęciu świadczenia Konsument zapłaci za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu Usługi.
4. Po całkowitym wykonaniu Usługi Konsument traci prawo odstąpienia, jeżeli Sprzedawca wykonał ją w pełni za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że utraci prawo odstąpienia.
5. Sprzedawca zwraca Konsumentowi płatności (po odliczeniu należności za świadczenia już spełnione) w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, tą samą metodą płatności, chyba że Konsument wyraził zgodę na inną.
6. Prawo odstąpienia nie przysługuje Klientom będącym przedsiębiorcami, z wyjątkiem osób wskazanych w ust. 1.

§ 9. Reklamacje i rozwiązywanie sporów

1. Reklamacje dotyczące Usługi lub Serwisu można zgłaszać e-mailem na adres businessfitnessgg@gmail.com. W zgłoszeniu należy podać dane kontaktowe, opis zastrzeżeń i oczekiwany sposób rozwiązania.
2. Sprzedawca rozpatruje reklamację i odpowiada w terminie 14 dni od jej otrzymania.
3. Konsumentowi przysługują uprawnienia z tytułu niezgodności świadczenia z umową na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.
4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z mediacji, pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz stałych polubownych sądów konsumenckich przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej. Korzystanie z nich jest dobrowolne.

§ 10. Zdrowie, bezpieczeństwo i brak gwarancji wyników

1. Usługi mają charakter treningowy i edukacyjny. Nie są poradą medyczną ani fizjoterapeutyczną. Sprzedawca nie diagnozuje ani nie leczy urazów.
2. Przed rozpoczęciem Usługi Klient (w przypadku Małoletniego – Opiekun) powinien upewnić się, że nie ma przeciwwskazań zdrowotnych do treningu, a w razie wątpliwości skonsultować się z lekarzem. Klient może poinformować Sprzedawcę o kontuzjach i ograniczeniach istotnych dla planu. Podanie takich informacji jest dobrowolne i odbywa się na zasadach opisanych w Polityce prywatności.
3. W razie bólu, zawrotów głowy lub złego samopoczucia należy przerwać ćwiczenie, skontaktować się ze Sprzedawcą i skonsultować z lekarzem lub fizjoterapeutą. Do pełnego treningu należy wracać zgodnie z ich zaleceniami.
4. Sprzedawca nie gwarantuje konkretnych wyników. Tempo postępów zależy od poziomu wyjściowego, regularności, regeneracji i innych obciążeń.
5. Sprzedawca odpowiada na zasadach ogólnych. W zakresie dopuszczalnym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy nie odpowiada za szkody wynikające z nieprzestrzegania instrukcji lub zatajenia istotnych informacji o stanie zdrowia.

§ 11. Prawa autorskie

1. Plany treningowe, materiały wideo, treści Serwisu, nazwa i logo GGB Athletics są chronione prawem. Sprzedawca zachowuje do nich prawa.
2. W okresie obowiązywania umowy Klient otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z materiałów na własny użytek. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie i odsprzedaż materiałów oraz udostępnianie dostępu osobom trzecim.

§ 12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§ 13. Zmiany Regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności przy zmianie przepisów, zakresu oferty lub sposobu świadczenia Usług.
2. O zmianie Sprzedawca informuje w Serwisie oraz e-mailem Klientów z aktywną Usługą co najmniej 14 dni przed wejściem zmiany w życie. Klient może w tym czasie zrezygnować z Usługi zgodnie z § 7.
3. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się dotychczasowy Regulamin do końca opłaconego Okresu Rozliczeniowego, a zmieniony Regulamin obowiązuje od kolejnego Okresu, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

§ 14. Postanowienia końcowe

1. Do umów zawieranych na podstawie Regulaminu stosuje się prawo polskie. Wobec Konsumenta nie pozbawia to ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu.
2. Spory rozstrzygają sądy powszechne właściwe według przepisów prawa. Wobec Klientów będących przedsiębiorcami sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem [DO UZUPEŁNIENIA: data wejścia w życie].

Załącznik. Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.)